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鹤壁某汽车部件生产企业客户反馈

作者:

发布时间:

2022-08-19


客户反馈

  鹤壁某汽车部件生产企业,向我司反馈目前使用的GA110-10空压机故障停机,原来的维保单位给其多次进行相关部件更换后故障依旧存在,机器无法恢复正常,长时间的停机导致客户生产受损,客户希望我司能够给予协助解决。

客户反馈

  我司销售人员通过对设备的故障分析,结合压缩机的工作流程图,且客户长期未进行设备的预防性保养,判断故障原因是WSD水分离器浮球损坏脱落,将排气孔堵塞导致压缩空气无法正常排出。拆除WSD水分离器内浮球后设备运行正常。

  故障解除后客户对我司的销售竖起了大拇指,并表示相信我司的售后技术能力更强大!在客户的支持下,销售也陆续拿到了客户的部分订单。

  再次说明,“只有专业、只有用心” 的服务理念,才能获得更多客户的信任, 合作才能更加持久!